Abidjan : des centres de services intégrés redonnent sourire et goût à la vie aux femmes victimes de violences basées sur le genre.

Par Christelle Yesso

Mireille Adingra était enceinte de trois mois lorsqu’elle a été victime d’un viol collectif sur un chantier. Elle a alors sombré dans une profonde dépression. « Je voulais mettre fin à ma vie. Je n’arrivais plus à parler de ce que j’avais vécu », confie-t-elle.

La situation vécue par Mireille Adingra n’est pas un cas isolé. Comme elle, des centaines de femmes et de jeunes filles sont victimes de violences physiques ou sexuelles chaque année.

En Côte d’Ivoire, les violences domestiques représentent la majorité des cas signalés. À celles-ci s’ajoutent les viols, les agressions sexuelles, les mariages forcés et les violences psychologiques.

Selon l’UNFPA, environ 22 % des femmes âgées de 15 à 49 ans ont subi des violences physiques ou sexuelles de la part d’un partenaire intime.

Installée depuis près d’un an au Refuge Bloom avec son fils, Mireille a vu sa vie se reconstruire petit à petit.

Aujourd’hui, son regard a changé. Elle s’apprête à franchir une nouvelle étape : emménager dans son propre logement et lancer une activité de restauration grâce à l’accompagnement de l’ONG.

Refuge Bloom, une prise en charge au-delà des violences physiques

Le Refuge Bloom est une initiative de l’ONG Bloom, créée en 2018. Sa particularité : la prise en charge holistique des victimes.

« Nous avons remarqué qu’en Côte d’Ivoire, il n’y a pas assez de structures spécialisées qui prennent en charge les violences basées sur le genre de façon holistique. Tu peux trouver une structure qui va traiter les victimes de violences physiques seulement. Mais, dans le global, les violences émotionnelles, les violences psychologiques, le déni des ressources et des opportunités ne sont pas pris en compte. Comment aider la survivante à reprendre confiance en elle, à être autonomisée ? Il n’y a pas assez de structures qui le font », explique Laurène Djiriga, directrice du genre à l’ONG Bloom.

Le Refuge Bloom est né à la suite d’une expérience personnelle de sa présidente, Danielle Lidégoué Cissé, qui a longtemps été victime de violences physiques et psychologiques au sein de son couple, raconte la directrice du genre de l’ONG.

« Elle était en concubinage avec quelqu’un qui était violent avec elle. Mais, arrivée à un moment, elle s’est rebellée, elle a décidé de dire non, de dénoncer, de prendre ses bagages et de partir. C’est à partir de là qu’elle a décidé de dire non aussi pour toutes les autres femmes », explique-t-elle.

Présentant le fonctionnement du Refuge Bloom, Laurène Djiriga précise qu’il s’agit d’un espace d’accueil et d’écoute, confidentiel et gratuit pour les femmes.

Écouter, protéger et accompagner : le parcours des survivantes du refuge Bloom

Lorsqu’une survivante se présente au centre, elle est d’abord reçue dans un espace confidentiel par un assistant social afin de raconter son histoire.

Une évaluation permet ensuite d’identifier ses besoins : protection, soins médicaux, soutien psychologique, assistance judiciaire ou hébergement.

Avant tout hébergement, chaque situation fait l’objet d’une enquête sociale menée par des assistants sociaux référés par l’État.

« Nous n’allons pas l’accueillir juste parce qu’elle est venue nous dire : “J’ai été victime.” Nous allons enquêter pour voir dans quel contexte elle vit, si elle est en situation de vulnérabilité, si elle n’a pas de famille », précise Laurène Djiriga.

Le refuge dispose actuellement de 21 lits. « C’est un centre de transit », explique-t-elle.

Les victimes n’arrivent pas toutes au même moment, ce qui a permis à l’ONG de ne jamais avoir eu à refuser une prise en charge, selon sa directrice du genre. Pour répondre à une demande croissante, l’organisation construit à Duékoué un site plus vaste, le Village Bloom, d’une capacité de 50 lits.

Par souci de confidentialité, l’ONG n’a pas permis d’échanger avec d’autres bénéficiaires du refuge, dont l’identité et la localisation doivent rester protégées.

Akwaba Mousso, un autre maillon de la reconstruction

Une autre structure ivoirienne propose un accompagnement comparable. Il s’agit d’Akwaba Mousso, un centre de services intégrés basé à Abidjan, qui prend gratuitement en charge les femmes et les enfants victimes ou co-victimes de violences.

À Akwaba Mousso, le parcours de reconstruction commence dès l’accueil.

Lorsqu’une femme ou une jeune fille victime de violences franchit les portes du centre, le premier objectif est de l’accueillir et de la mettre en sécurité.

Le parcours de prise en charge commence avec l’assistant social, premier interlocuteur de la survivante.

Dans un cadre sécurisé et confidentiel, une écoute active lui est proposée. Elle peut raconter librement ce qu’elle a vécu, mettre des mots sur les violences et exprimer ses besoins. Cette première étape permet aux professionnels d’évaluer sa situation et de déterminer le type d’accompagnement dont elle a besoin.

La prise en charge se veut globale. Selon les besoins identifiés, la survivante peut être orientée vers le médecin ou la sage-femme pour les soins médicaux, vers le psychologue pour un accompagnement psychologique, ou encore vers la juriste pour les questions liées à ses droits et aux éventuelles démarches judiciaires.

À Akwaba Mousso, la survivante reste au centre des décisions. Elle est informée des différentes possibilités qui s’offrent à elle et conserve son pouvoir de choix. Porter plainte, engager un suivi psychologique ou encore rester au centre : aucune de ces décisions ne lui est imposée.

Lorsque sa situation l’exige, elle peut également bénéficier d’un hébergement sécurisé et gratuit, pour une durée allant de trois semaines à neuf mois, selon ses besoins.

Le soutien se poursuit au-delà de la prise en charge immédiate. Les survivantes peuvent participer à des ateliers consacrés à l’estime de soi et intégrer un parcours vers l’autonomie. Celui-ci peut notamment leur permettre d’accéder à une formation qualifiante ou d’être accompagnées dans la recherche de financements pour développer une activité.

« Akwaba Mousso soutient et aide sans juger. Je dirai même que Akwaba Mousso est une mère pour les femmes », témoigne une survivante dans une vidéo publiée sur la chaîne YouTube du centre, son visage dissimulé.

Le suivi proposé par l’ONG Bloom n’est pas si différent. Elle adapte son intervention aux besoins exprimés par chaque victime, sans imposer de solution. Elle procède également à la médiation entre conjoints lorsque la victime souhaite rester dans son foyer.

« Il y a certaines femmes qui ne veulent pas quitter le foyer, mais qui veulent juste que tout se calme, que tout redevienne normal. Dans ce type de situation, on va lui apporter une assistance psychosociale, la conseiller, entamer une procédure de conciliation avec son conjoint, lui dire ce qui serait approprié pour elle. Toutefois, elle a le libre arbitre : c’est à elle de choisir », explique Laurène Djiriga.

L’autonomie économique, un levier pour sortir du cycle des violences

Sur le plan financier, le Refuge Bloom repose principalement sur les fonds propres de sa fondatrice. L’ONG est actuellement à la recherche de partenaires internationaux, une démarche qui n’a pas encore abouti.

Elle bénéficie toutefois de soutiens ponctuels de son ministère de tutelle, celui de la Femme, de la Famille et de l’Enfant, avec lequel elle collabore régulièrement, ainsi que d’entreprises privées et de certaines ambassades. Ces appuis ne constituent cependant pas des partenariats à long terme.

Selon l’annuaire statistique 2025 du ministère de la Femme, de la Famille et de l’Enfant, 10 747 cas de violences basées sur le genre ont été pris en charge en 2025 grâce au dispositif national de lutte contre ce fléau.

Le ministère précise que 89,52 % des plaintes pour viol traitées cette année-là ont abouti à une condamnation.

Au fil des années, selon les chiffres communiqués par l’ONG Bloom, plus de 400 victimes de violences basées sur le genre auraient été accompagnées depuis 2018, dont 102 auraient bénéficié d’un hébergement d’urgence. Plus de 300 femmes auraient ensuite été orientées vers une insertion professionnelle et plus de 500 auraient été autonomisées grâce à des activités génératrices de revenus.

Les violences basées sur le genre demeurent un défi majeur malgré les efforts engagés par les pouvoirs publics et les organisations de la société civile. Elles révèlent une réalité encore largement sous-déclarée en raison de la peur, de la stigmatisation ou du silence des victimes.

À l’échelle du pays, l’action de Bloom et d’Akwaba Mousso reste modeste au regard de l’ampleur du phénomène, mais elle illustre une approche de prise en charge que peu de structures proposent encore. Pour l’équipe de Bloom, retrouver une indépendance financière constitue souvent une étape décisive pour sortir durablement du cycle des violences.

Pour Laurène Djiriga, ce choix stratégique de l’ONG répond à ce qu’elle considère comme l’une des causes profondes des violences basées sur le genre : la dépendance financière des femmes.

« Lorsqu’une femme dépend financièrement d’un homme, celui-ci peut se permettre de la frapper ou d’abuser d’elle. Elle ne pourra pas partir, pas parce qu’elle ne le veut pas, mais parce qu’elle n’en a pas les moyens », explique-t-elle.

Eveil progressif des consciences face aux pesanteurs sociales

Sur le terrain, Laurène Djiriga constate une évolution des mentalités.

« Il y a cet éveil de conscience chez les femmes comme chez les hommes. Une personne victime de violence, ce n’est même pas elle qui va dénoncer, c’est quelqu’un d’autre qui va le faire pour elle. Il y a cette solidarité qui a commencé à voir le jour », observe-t-elle.

Mais elle reconnaît que les violences ne reculent pas pour autant, faute de traitement à la racine. Elle pointe également le poids des pesanteurs sociales : certaines familles de victimes acceptent encore les excuses de l’agresseur plutôt que de soutenir la plaignante.

Concernant les cas de récidive, lorsqu’une survivante retourne auprès de son agresseur avant que les violences ne reprennent, Laurène Djiriga reste prudente.

« Il n’y a pas de facteurs communs qui poussent les bourreaux à la récidive. Chaque cas de VBG doit être traité au cas par cas », précise-t-elle, sans détailler de cas individuels.

Lorsqu’une femme revient dans ce contexte, l’ONG ne reprend pas l’accompagnement depuis le début. Elle cherche avant tout à comprendre les raisons de la récidive afin d’adapter la suite de la prise en charge.

Des refuges indispensables, mais une réponse encore insuffisante, regard d'une psychopédagogue

Pour Odile Pohan, psychopédagogue, l’existence de refuges spécialisés constitue une réponse indispensable face aux violences basées sur le genre. Selon elle, offrir un lieu sûr où une femme peut être accueillie, écoutée et accompagnée dès les premières heures qui suivent les violences est déjà une étape déterminante.

« Savoir où partir quand on est en détresse est très important », explique-t-elle.

Elle estime que ces structures permettent d’éviter que les survivantes ne tombent entre les mains de personnes mal intentionnées ou ne se retrouvent livrées à elles-mêmes. À ses yeux, les refuges viennent ainsi compléter l’action de l’État, qui ne peut, à lui seul, assurer une prise en charge sur l’ensemble du territoire.

L’experte souligne toutefois que l’efficacité d’un refuge ne repose pas uniquement sur son existence. Elle dépend avant tout de la qualité de l’accompagnement proposé. Les intervenants doivent être formés à écouter sans juger, à comprendre le parcours de vie de chaque survivante et à l’aider à reprendre progressivement confiance en elle.

Pour Odile Pohan, une prise en charge durable exige du temps, de la patience et un travail en profondeur sur les traumatismes, plutôt qu’une réponse dictée par l’émotion ou l’urgence. Elle insiste également sur la nécessité de favoriser l’autonomisation économique des femmes afin qu’elles puissent quitter durablement le cycle des violences.

Si elle reconnaît l’utilité des refuges, la psychopédagogue en pointe aussi les limites. Beaucoup restent concentrés dans les grandes villes et demeurent peu connus des populations. Les équipes ont besoin d’une formation continue et les campagnes de sensibilisation doivent être renforcées pour encourager les victimes à demander de l’aide.

Plus largement, Odile Pohan estime que la lutte contre les violences basées sur le genre ne peut se limiter à la prise en charge des survivantes. Elle appelle à un travail de fond sur les mentalités, l’éducation des enfants, la prévention et la remise en question des normes sociales qui banalisent encore les violences.

« Le refuge est le premier bras de sécurité », résume-t-elle, « mais il doit s’inscrire dans une réponse plus globale qui implique toute la société ».

À travers le Refuge Bloom et Akwaba Mousso, des centaines de femmes ont retrouvé un toit, une écoute et les moyens de se reconstruire après des violences.

Mireille, elle, a connu ce parcours. Dans quelques semaines, elle ouvrira les portes de son petit restaurant. Une preuve, à son échelle, qu’une reconstruction est possible.

« Je pensais que tout était fini pour moi. Aujourd’hui, je renais grâce au soutien de l’ONG Bloom », confie-t-elle avec un large sourire.